溫馨提示：

現因監管要求為了確保信息的安全性和保密性涉及到隱私信息的一些業務需要有監管來處理的需要登記工單進行處理，因處理周期較長，未避免重復等待，對近期各個客戶反饋的一些問題整理了一些注意事項供大家參考：

1、學員科目一上報回來是原來舊駕校的章，提了工單讓監管退簽章流程的，這個工單沒處理好的情況下不要去上報下個階段，不然需要繼續登記工單處理后面的階段哦，此工單處理完需要聯系我們退簽章重新上報才算這個問題處理結束（ps:因為無法查詢舊駕校有上報過幾個科目，所以大家提工單的時候直接寫退回科目一到四的簽章流程，返回的是原駕校的章）。

2、在舊系統完成部分學時轉到新系統的，在舊系統審核蓋章的階段無法預約，未修改過車型聯系我們直接推送數據聯系運管復審，修改過車型需要登記工單監管先處理，處理好了聯系我們推送數據后聯系運管復審。

3、舊系統學員轉入新系統的學員，舊系統已完成了部分學時，轉入新系統后修改了車型需登記工單監管先處理，不然后面的階段上報會變為預警退回。

4、學員無法預約的問題，一定要看下學員操作預約不能不預約的提示是什么，提示是未參加培訓的登記工單監管重傳，提示學時不夠的要核對下車型、簽章審核信息是否已完成，如提示你還未報名駕駛人考試或參加的考試業務不支持網上預約，如有異議，請聯系當地車管所這個就需要聯系車管所處理，登記工單重傳是沒用的。

5、學原身份證證錄錯或者是境外學員使用通信證報名未加F需要登記工單讓監管處理了，提交此工單時如果階段學時已經審核了，登記工單時除了要寫證件號由XXX給為 AAA之外，再備注下科目幾不能預約需重傳學時數據，如果還未報送階段暫時不報送等信息修改后再報送以免影響后續科目的預約。

這只是我們總結的部分，大家在登記工單中有碰到一些因沒登記清楚結果重復提交等待的情況可以在群里面發出來大家共享下，避免重復提交工單，又需多等待時間